Q&A

Q.どのような人が来てくれるのですか?

A.20代~60代のテキパキとした明るい方、家事が好きな方(女性)が伺います。

Q.契約金や、解約金などは発生しますか?

A.一切ございません。(ご予約頂いている際のキャンセルに関しては、キャンセル料のみ発生します。)

Q.すぐに来てくれますか?

A.お申込み後、担当者と担当スタッフがお伺いし、打ち合わせにより決まりますので、ご希望をお申し付け下さい。

Q.なにかあった場合(掃除中に物を壊した場合等)はどうなりますか?

A.当社は、損害賠償責任保険に加入しておりますので、御安心ください。

Q.お掃除の道具はどんな物を使いますか?

A.客様のご自宅にある家庭用の洗剤、道具(掃除機、雑巾など)をお借りし、日常的な掃除をします(通常は1名で伺います)。

Q.出来ないことはありますか?

A.なるべくお客様のご希望をお伺い致しますが、下記の作業等、重労働は出来ません。
・お客様のお体に触れる介護的なことや車椅子の操作等
・お客様担当スタッフの車へのお客様の同乗
・重いもの、家具等の移動
・氷割り、ママさんダンプの作業、固い雪の移動などはお受けできかねます(除雪業者の紹介は可能です)
『その他、お問い合わせください。』

Q.遅い時間帯でも良いですか?

A.深夜など時間帯によっては、場合によってはお伺いできない場合がございますので、お問い合わせください。

Q.泊まり込みも出来ますか?

A.住み込みでのお仕事はしておりません。必要な時間でご利用ください。

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